寧夏新聞網訊(記者 祁瀛濤)日前,國網鹽池縣供電公司積極行動,組織人員深入鄉村、學校、養老院等人員密集場所,開展了一場別開生面的安全用電宣傳活動,為居民和商戶普及安全用電及節約用電常識,全力保障迎峰度夏期間客戶安全、放心用電。
近期,麻黃山地區高溫來襲,居民用電量急劇攀升,給電網安全穩定運行帶來不小壓力。加之麻黃山鄉鎮年輕人大多外出務工,留守老人獨自在家,面對用電問題往往束手無策。針對這一情況,鹽池縣公司服務人員主動進村入戶,耐心細致地為居民講解安全用電知識,告知供電服務搶修電話,讓居民在遇到用電問題時能及時獲得幫助。
服務人員還結合日常生活實際,詳細講解電器使用注意事項、常見用電故障處理方法以及防觸電急救等安全用電常識。同時,義務為居民排查家中供電線路,消除安全隱患。此外,他們積極推廣“網上國網”APP的使用方法,讓居民足不出戶就能辦理常用辦電業務,實現“一次都不跑”,使服務更加便捷、透明、公開。
此次活動,鹽池縣公司將優質服務理念傳遞到了用戶心中,讓廣大用戶感受到了實實在在的溫暖,有效提升了客戶滿意度。接下來,國網鹽池縣供電公司將繼續秉持優質服務理念,深入企業、學校、鄉村開展安全用電宣傳活動,持續強化供電設備隱患排查治理。同時,積極與屬地政府協調配合,著力提升供電設施安全性,增強全民安全用電意識,倡導居民安全用電、科學用電、節約用電,共同“電”亮美好生活新畫卷。